Política de Privacidad
Qué datos recopilamos cuando hacés un pedido, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 7 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El Santuario TCG Store & Battle Zone, ubicada en Terminal de Buses TUAN, segunda planta local 17, Grecia, Alajuela, 20301, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a elsantuariotcg@yahoo.com.
2. Qué datos recopilamos
- Datos que nos proporcionás al hacer un pedido: nombre, número de teléfono y la nota opcional del pedido.
- No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas: el sitio no procesa pagos en línea.
3. Para qué los usamos
- Procesar y reservar tu pedido.
- Contactarte para coordinar el pago y la entrega, principalmente por WhatsApp.
- Llevar el control interno de ventas e inventario.
4. Base del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento y para gestionar la relación comercial que iniciás al realizar un pedido.
5. Con quién los compartimos
- Proveedores tecnológicos que alojan el sitio y la base de datos, y que nos envían la notificación interna por correo cuando entra un pedido (por ejemplo, Vercel, Supabase y Resend), bajo medidas de seguridad. Estos proveedores pueden procesar los datos en servidores ubicados fuera de Costa Rica.
- Si nos escribís por WhatsApp, esa conversación se rige también por las políticas de WhatsApp/Meta.
- No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
6. Almacenamiento local en tu navegador
Usamos almacenamiento local (localStorage) para recordar tu carrito y tu aceptación de los Términos. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos de los pedidos durante el tiempo necesario para la gestión comercial y contable, y luego los eliminamos o anonimizamos.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales (Costa Rica), tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar tus datos, y a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a elsantuariotcg@yahoo.com.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
10. Menores de edad
El sitio está dirigido a personas mayores de edad o que cuenten con la autorización de su madre, padre o tutor para realizar pedidos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente es la publicada en esta página.
12. Contacto
WhatsApp +506 6023-7113 · elsantuariotcg@yahoo.com